Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AD Catering e.U. handelnd unter der Marke Dana’s Cakes (gültig für Bestellungen über www.danascakes.at)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterinformationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über die Website www.danascakes.at mit AD Catering e.U. Inhaber: Amil Ibrahimović Anschrift: Porzellangasse 50, 1090 Wien E-Mail: info@danascakes.at UID-Nr.: ATU78102429 Firmenbuchnummer: FN 581418 b Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien Gewerbeaufsichtbehörde: Magistrat der Stadt Wien Mitgliedschaften: Mitglied bei WKO Anwendbare Rechtsvorschrift: www.ris.bka.gv.at Berufsbezeichnung: Gastgewerbe Dana’s Cakes ist eine unter dieser Firma geführte Handelsmarke. Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge mit Verbraucher:innen im Sinne des § 1 KSchG. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien. Vertragssprache: Deutsch.

§ 2 Vertragsabschluss / Bestellung

Auf www.danascakes.at kann die Cookie Box über den Webshop bestellt werden. Die im Webshop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Betätigen des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch eine elektronische Bestellbestätigung („Auftragsbestätigung“) zustande. Bei allen Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise und Konditionen.

§ 3 Preise und Zahlung

  • Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  • Im Webshop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte, EPS, Klarna und Banküberweisung.

§ 4 Versand und Lieferung

Cookie Box: Versand innerhalb Österreichs über Post AT, DPD oder GLS. Kein Versand ins Ausland. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang; die Lieferung dauert in der Regel 2–5 Werktage. Falsche oder unvollständige Lieferadresse: Der Kunde ist für die korrekte Angabe seiner Lieferadresse verantwortlich. Bei fehlerhafter Adresseingabe, Annahmeverweigerung oder Nichtanwesenheit trägt der Kunde die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware über.

§ 5 Widerrufsrecht und Rücktritt

  • Das gesetzliche Rücktrittsrecht und dessen Ausnahmen richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Gemäß § 18 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Ob diese Ausnahme auf die Cookie Box zutrifft, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen im Einzelfall.
  • Bestellungen über den Webshop können innerhalb von 24 Stunden nach Bestellabschluss storniert werden, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat. Zwingende gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben unberührt.
  • Nach Produktionsbeginn oder Versand ist eine Stornierung oder Rücksendung ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
  • Eine Rückerstattung bezahlter Gutscheine oder Rabattcodes ist ausgeschlossen.

§ 6 Produktbeschaffenheit

Kleine Abweichungen in Farbe, Form oder Aussehen der handgemachten Cookie Box und ihrer Cookies sind aufgrund handwerklicher Fertigung möglich und stellen keinen Mangel dar.

§ 7 Produktlagerung und Haltbarkeit

Unsere Cookie Box enthält handgemachte, frische Backwaren. Bei sachgerechter Lagerung:
  • gekühlt (max. 6 °C): bis zu 5 Tage haltbar
  • ungekühlt: 1–2 Tage haltbar
Auf der Website und bei jedem Produkt finden sich Hinweise zur Lagerung und Haltbarkeit, die vom Kunden zu beachten sind.

§ 8 Allergene, Inhaltsstoffe und Haftungsausschluss

  • Alle relevanten Inhaltsstoffe und Allergene sind im Produkttext sowie unter www.danascakes.at/allergene ersichtlich.
  • Der Kunde bestätigt durch seine Bestellung, diese Informationen gelesen und verstanden zu haben.
  • AD Catering e.U. übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen, wenn die auf der Website bereitgestellten Informationen nicht beachtet wurden.
  • Produkte können Spuren von Gluten, Nüssen, Milchprodukten, Soja oder Eiern enthalten.

§ 9 Reklamationen

  • Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@danascakes.at mit Bestellnummer, Fotos und Beschreibung erfolgen.
  • Nach Ablauf dieser Frist sind Reklamationen ausgeschlossen.
  • Geringfügige optische Abweichungen, kleine Transportschäden oder Geschmacksunterschiede begründen keinen Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von AD Catering e.U.

§ 11 Haftung und höhere Gewalt

  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff ABGB).
  • Haftung nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
  • Keine Haftung bei Lieferverzögerungen oder Qualitätsmängeln infolge höherer Gewalt, Wetter, Verkehrsstörungen oder Handlungen Dritter (z. B. Transportunternehmen).
  • Für Transportschäden, die durch Versanddienstleister verursacht werden, ist deren Haftung geltend zu machen.

§ 12 Nutzung von Fotos der Produkte

Wir behalten uns vor, Fotos der von uns gefertigten Cookies zu Dokumentations- oder Werbezwecken (z. B. Website, Social Media, Druckmaterial) zu verwenden. Kund:innen können einer Veröffentlichung schriftlich widersprechen (E-Mail an info@danascakes.at).

§ 13 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf unserer Website veröffentlichten Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation verwendet.

§ 14 Schlussbestimmungen

  • Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  • Gerichtsstand: Wien.
  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  • Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en

§ 15 Muster-Widerrufsformular

(dieses Formular ist zu verwenden, soweit im konkreten Fall ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht)
An: AD Catering e.U. – Dana’s Cakes Tokiostraße 7/4/3, 1220 Wien, Österreich E-Mail: info@danascakes.at Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): _________________________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________ Name des/der Verbraucher(s): ________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum: ____________________ (*) Unzutreffendes streichen.
Stand: November 2025 © AD Catering e.U. – Dana’s Cakes